Kontroll i kontoen

Ansvarlig spill og kontrollverktøy hos Lizaro Casino

Du må være 18 år for å spille, og innskuddsgrenser, tapsgrenser, økttidsgrenser, selvutelukkelse og realitetssjekk ligger i hver enkelt konto.

Sett en innskuddsgrense

Curaçao-lisensAutorisert av Gaming Control Board Curaçao under lisens OGL/2013/1467/838

Kort fortalt

Det viktigste om ansvarlig spill

Etter denne oversikten kjenner du aldersgrensen, lisensen, hjelpetelefonen og hvor du spør om grenser.

Minstealder18+

LisensGaming Control Board Curaçao, OGL/2013/1467/838

Hjelpelinjen800 800 40

Spørsmål om grenser[email protected]

Verktøy i kontoen

Grenser, pause og realitetssjekk

Vil du ta en pause eller stenge deg ute, ligger verktøyene klare i kontoen din.

Tak på det du setter inn

Innskuddsgrensen setter et tak på hvor mye du kan skyve inn i kontoen. Slå den på før du begynner å spille, ikke etter et tap.

Når tapet er ubehagelig

Tapsgrensen stopper spillingen når du har tapt et beløp du selv har valgt. Den hjelper deg å vite hva en dårlig kveld kan koste.

Bedre grep om tiden

Økttidsgrensen holder rede på tiden og minner deg når økten du har satt er over. Den passer når du lett glemmer klokken foran spillet.

Bruk selvutelukkelse

Selvutelukkelse er ikke en pause, men stenger deg ute fra spilling i en periode du velger. Den settes i kontoen, for noe nasjonalt register finnes ikke.

Har jeg mistet oversikten?

Realitetssjekken minner deg på hvor lenge du har spilt, og hva det har kostet. Skru den på når du vil ha et avbrekk som bryter rytmen.

Nå setter du grensen

Fra løse tall til faste rammer

Etter disse stegene har du satt en grense som vises i kontoen din, klar til bruk.

Inne i profilen

Åpne profilmenyen i kontoen og finn fanen for ansvarlig spill. Der ligger innstillingene for grenser, og der ser du hva som allerede er aktivt.

Én grense om gangen

Velg hvilken grense du trenger: innskudd, tap eller tid. Har du flere mål, setter du dem ett for ett i samme meny.

Fast periode, ikke på slump

Angi hvor lenge grensen skal gjelde, og velg en periode som passer spillemønsteret ditt. Da blir grensen et valg du selv har tatt.

Kvittering i kontoen

Bekreft valget i kontoen og sjekk oversikten for å se at grensen står der. Stemmer den ikke, gjenta stegene før du spiller videre.

Pause for dager eller stans for måneder

Kort pause som går over. Pausen ligger i kontoen din og kan vare i timer eller dager. Du starter den selv under ansvarlig spill, og i perioden er spill og innskudd stengt. Etterpå åpner kontoen igjen av seg selv.

Steng kontoen for en periode. Utestengelsen stenger kontoen for spill i en lang periode, og den kan ikke oppheves før tiden er ute. Du setter den i kontoen din, og innskudd og spill er stengt så lenge den varer.

Ring hjelpelinjen i stedet. Norge har ingen nasjonal utestengelsesordning, så utestengelsen settes i selve spillkontoen her. Passer ikke det, kan du snakke med hjelpelinjen Hjelpelinjen på 800 800 40, som svarer på hverdager mellom 09:00 og 18:00.

To hjelpetilbud

Hvem kan du snakke med i Norge?

Dette sier hvor du får gratis og fortrolig hjelp her i landet, for deg og dine nærmeste.

Hjelpelinjen

Hjelpelinjen er for både spillere og pårørende, og samtalene er fortrolige. Den svarer på telefon på hverdager mellom 09:00 og 18:00, og på chat mellom 11:00 og 15:00. 800 800 40 hjelpelinjen.no

Spillavhengighet Norge

Spillavhengighet Norge tilbyr samtaler én til én, selvhjelpsgrupper, gjeldsrådgivning og en egen telefonlinje for spilleavhengige og deres familier. spillavhengighet.no

Før du satser mer enn du hadde tenkt

Å oppdage disse tegnene tidlig gjør det lettere å stoppe før spillingen tar styringen. En grense satt før økten, eller en pause, er et enkelt første steg du styrer selv.

Kjenner du deg igjen i noe av dette, er det grunn til å se nærmere på vanene dine.

Du spiller lenger enn du først bestemte deg for
Du tenker på spill når du gjør andre ting
Du spiller for å hente inn det du har tapt
Du skjuler hvor mye du spiller for andre
Du låner eller bruker penger du trenger til annet
Du blir irritert når du ikke får spilt
Du sover dårligere etter sene økter

Når telefonen lånes ut hjemme

Må jeg vise legitimasjon? Ved registrering må du bekrefte at du er 18 år. Før første uttak ber vi om identitetsbevis, adressebekreftelse og bilde av betalingskortet, slik at alderen er dokumentert.

Sperreprogram for spillsider. På familiens datamaskin eller telefon kan du legge inn sperreprogram som stopper spillsider før de åpnes. Da blir enheten et sted der barn ikke kommer inn på spill.

En samtale uten skyld. En pårørende kan ta en rolig samtale uten anklager og lytte mer enn å advare. Hjelpelinjen svarer både spillere og pårørende på 800 800 40, og Spillavhengighet Norge har samtaler og grupper.

Fem punkter

Hva skjer når grensen er satt?

Her får du korte svar på det folk lurer på om grenser, pause og utelukkelse.

Kan jeg ringe hjelpelinjen selv om det er broren min som spiller?+

Ja, du kan ringe på vegne av en pårørende. Du får råd om hvordan du kan ta samtalen, og om hva du kan gjøre hvis den du er glad i ikke vil snakke. Du trenger ikke ha svarene selv før du ringer.

Ligger grensene på samme sted i mobilversjonen?+

Ja, mobilversjonen har de samme grenseverktøyene som datamaskinen. Kontoinnstillingene åpnes på samme måte, og du velger innskuddsgrense, tapsgrense, økttidsgrense eller selvutelukkelse der. Valgene ligger på samme sted uansett hvilken skjerm du bruker.

Kan jeg avslutte selvutelukkelsen før perioden er over?+

Nei. Utelukkelsen ligger i kontoen din og gjelder hele perioden du valgte; den kan ikke avsluttes tidligere. Derfor er det lurt å velge lengden med omhu før du bekrefter.

Stenger selvutelukkelsen meg også hos andre kasinoer?+

Nei. Her stenger utelukkelsen bare kontoen din hos Lizaro Casino, fordi det ikke finnes noe nasjonalt utelukkelsesregister i dette markedet. Vil du stenge deg ute flere steder, må du gjøre det i hver konto.

Hvorfor må jeg dokumentere alderen min?+

Aldersgrensen er 18 år, og den gjelder for alle som spiller for penger her. Kontoen kan derfor bare brukes av voksne, og alderen kontrolleres før du kan ta ut penger.